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一個好的產品，一定是能解決用戶痛點的產品。而知識的運營，就是線上平臺運營的根本，沒有好的知識體系，談平臺建設就是空中樓閣。

滿滿大學上線伊始，就以打造企業級知識載體的理念開展課程沉淀工作。平臺運營八個月來，除光華提供的課程外，公司內部講師和滿滿大學共同發力，通過簡課、直播、錄課等方式，已經沉淀了400余門自主開發課程。為后期的知識運營和學習地圖的運營打下基礎。

平臺運營的核心是幫助員工賦能，“看得見、摸得著”的原則，也是為了更好的讓員工不斷成長?；诟鲘徫坏哪芰δＰ?，運滿滿梳理了崗位必修課、并量身定制了學習地圖。平臺自帶的學習地圖功能，讓成長的過程像游戲闖關一樣有趣。幫助員工持續提高自己的專業能力、賦能員工發展。

通過對課程內容的不斷迭代，崗位必修課和學習地圖已經得到公司高層和業務團隊的認可。目前針對公司核心崗位已有38條學習地圖在運營，月度完成度均在80%以上。

學習地圖和課程學習是相對枯燥乏味的，那么網院就需要更有創造性地讓人才成長做到“活色生香” 。作為典型的互聯網公司，運滿滿的員工擁有著年輕、標榜個性、樂于分享、喜歡新事物等典型標簽，為了和年輕人打成一片，運滿滿線上平臺的運營圍繞“看得見、摸得著、活色生香”的原則，沉淀一些相對成熟的品牌化運營項目：

　七星學堂　

七星學堂的名稱源于運滿滿的北斗七星文化價值觀，“北斗七星指引前行”。為了讓員工更直觀地“看得見、摸得著”，七星學堂通過管理篇、技能篇和分享篇三種類型的內容，讓員工和公司走得更親密。

　刺激戰場　

刺激戰場是利用平臺的“我司答人”的功能安排的，每個季度都會安排一次，目前已經安排到了第三季度。其實這些工作每個企業也都在做，那運滿滿的特點是什么？其實時間久了，員工都會有審美的疲勞。為了提高員工的參與度，每個季度都會更新刺激戰場的玩法。比如在本個季度，加入了“踢館”和“守擂”的概念，鼓勵小伙伴們為了集體榮譽而戰。在物質激勵的基礎上，更是通過了精神激勵的方式去引導員工的學習熱情。

　學習成長月　

滿滿大學將每一季度的最后一個月定位為學習成長月，在當月完成學習地圖、必修課等線上的一些活動，都可以獲得一定的積分獎勵。滿滿大學的積分商城中王者榮耀皮膚、影視月卡，還有我們的限量款的書簽以及小米的充電寶等等，每個月都有高額的兌換量。

為了提高員工的參與度，滿滿大學從市場部、業務部、包括一些政府部門，每個月都協調了大量的資源?？傊?，公司不僅為員工搭建成長的舞臺，更愿意為大家的成長而買單。

學習型組織的打造需要線上線下、軟件硬件共同發力，并輔之以人力、財力、物力、實現全員的參與。在線上，滿滿大學以季度平臺的活動為切入點，在實現引流的同時調動員工的學習積極性，同時結合滿滿業務線員工多、全國分散的特點，借助平臺實現產品知識的快速傳播，真正實現隨時隨地碎片化學習。

在線下，滿滿大學同步推動各個事業部、內訓部和兼職內訓管理員的組建及定崗定人，通過組織的搭建和人員的確認，實現線上和線下培訓的落地。以及切實支持業務的開展，為集團業務賦能。

在軟件方面，滿滿大學嵌入集團內網，實現移動端和網頁端的快捷登陸。統一入口，帶動線上學習平臺的流量；在硬件方面，滿滿大學眾籌了圖書館。同時在各地辦公區的各個樓層設立了異地分館，參與企業內部讀書的眾籌活動。持續開展拆書分享會，讀書打卡以及分享等等線下活動，真正讓閱讀成為一種習慣。