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作為高速運轉的互聯網公司,途牛內部90后員工眾多;且公司產品知識多而雜亂,怎樣將知識通過有趣的形式傳遞給學員,成為途牛學院面臨的主要問題。
為此,途牛學院巧借年輕人都喜歡的“打榜”概念,與“全能銷售”產品培訓主題、【云端學習】“競賽”中的練習模式完美結合,打造”競賽打榜“系列活動,并命名為“人機大戰”。
“人機大戰”作為途牛今年主打智能化學習項目之一,通過簡單好玩的“競賽打榜”,成功調動學員在碎片時間主動學習,支持一線業務。
對于個性十足的90后員工來說,高度專業化的產品培訓很容易成為枯燥的代名詞。然而,途牛旅游的“人機大戰”系列產品培訓卻取得參與率95%的戰果,通宵打榜、飯前飯后打榜都是學員日常操作,甚至在部門團建中,還有小哥不忘做題▼
更令人稱奇的是,原本只是N多個產品線的活動,卻因為效果突出,吸引了簽證、導游等業務負責人的注意。業務老大主動出錢出力,要求舉辦自己業務條線的競賽。如此火爆的產品培訓活動,究竟是如何煉成的?一起來看看!
時代光華在本案例中提供平臺、技術、運維服務等支持。
應用場景
90后員工較多、全司范圍內的產品知識培訓。
活動簡介
運用工具
【云端學習】”競賽“功能中的"練習"模式
運營節點
實施過程
確定競賽形式
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梳理分類產品知識
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設定學習計劃
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預熱宣傳概念剖析
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課件制作和試題設計
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營銷宣傳,讓學員學習課件
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線上打榜
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榜單實時公布
激勵方式
榜單前三甲制作人物海報,形成企業網紅;榜單前20名收獲榮譽,并獲得途牛衍生品獎勵。
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