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幾分鐘微課——解決業務部門實際痛點
微課大賽——快速支撐平臺內容體系
制度引導——讓分享成為習慣
長城國瑞證券有限公司成立于1988年,是中國長城資產管理股份有限公司旗下的證券平臺。
目前長城國瑞證券在全國各地設立了23家證券營業部、19家分公司和4家子公司,遍及全國21個省份及直轄市。公司經營范圍包括證券經紀、證券資產管理、證券投資咨詢、與證券交易及證券投資活動有關的財務顧問、證券投資基金代銷、代銷金融產品、證券自營、融資融券等。
隨著長城國瑞證券業務的快速成長,傳統的線下培訓已經難以滿足新階段的人才培養需求。為了扭轉這種困局,經過重重篩選,長城國瑞證券于2018年4月引進時代光華在線學習平臺,建立E-learning平臺。
平臺經歷1年推廣發展,微課制作工具-【時光簡課】竟超過課程中心、考試中心、資料中心等平臺常規功能,成為最受歡迎的功能模塊。各個業務部門紛紛主動分享業務知識,做微課逐漸成為企業內的新風尚。
平臺上線三個月,通過微課大賽精選74門優質微課;平臺上線一年產品279門微課,總瀏覽量51526;平均每月產出近30門自建微課,平均每門課程瀏覽量204;學員反復學習,最高課程瀏覽量達1571!
一個小小的做課工具,如何掀起共創共享的滔天大浪?和業務知識高速沉淀又有何關聯?
為了引爆平臺、迅速搭建平臺內容體系,在平臺上線后1個多月,長城國瑞證券首屆“簡課大賽”正式啟動。通過學分獎勵+制度考核的方式,號召學員運用【時光簡課】一鍵錄制微課,分享自身工作經驗。
活動期間,“簡課大賽”專題瀏覽人次達5124次;參與課程評價人數601人;平臺同時在線人數屢次達到上限,在公司內掀起學習簡課的熱潮,平臺內容體系也得以豐富和完善。由于活動效果遠遠超出預期,“簡課大賽”被評為“最具產出精神”的活動。
隨著互聯網金融的快速發展,各方對金融企業“合規”管理需求更加強烈。作為金融行業的佼佼者,合規新政策普及一直是長城國瑞證券的剛需。但合規新政策更新很快(通常1-3月就會更新),且內容難“啃”,采用面授或文檔的方式進行知識傳遞,合規法務部經??嘤趦热莩恋碇芷陂L或政策沒有傳遞到位。
人力資源部組織的微課大賽,給了合規法務部新的啟發。經過實踐后他們發現,運用【時光簡課】,將普通PPT配上語音、以試聽雙重震撼的微課形式呈現后,以前員工需要反復咨詢才能理解的干貨,花短短幾分鐘時間吸收了。而且微課內容可以在平臺快速沉淀,供學員反復學習。
有了合規法務部的成功經驗,越來越多的部門及分支機構的核心業務人員開始運用微課的形式,分享業務知識和從業知識。形成月月有產出、人人愛分享的學習氛圍。
長城國瑞證券定期送精英人員在外培訓,精華知識僅留存于這些人員的大腦里。微課制作工具【時光簡課】的出現,讓知識分享變得更簡單易上手。于是公司設立了明確制度要求,回來以后要把所學所得輸出成簡課的形式分享給所有人,讓優質的內容在內部傳播。
這些精英人員既是價值分享者,也是自我價值實現者。共享氛圍的營造,帶動越來越多的員工主動分享優秀經驗。借助員工自發的貢獻微課資源,人力資源部會定期將優質微課包裝成學習專題或學習地圖,供學員體系化學習。
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