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16066人次瀏覽量的“網紅”課程
·項目過程:6步搞定崗位微課體系
▌STEP1:崗位分析
▌STEP2:篩選資料
▌STEP3:制作微課
▌STEP4:發放地圖
·項目概況:用時光簡課,快速搭建崗位課程體系
神龍汽車有限公司于2018年5月剛剛引進光華在線學習平臺,上線了自己的網院-神龍e學堂。它是服務于東風雪鐵龍、東風標致網點培訓,并實現全員共享的移動學習平臺。
召集內部培訓骨干、外部咨詢公司專業講師,為將整理好的PPT資料撰寫課程解說腳本;
運用人人都會用的微課制作工具-【時光簡課】,根據腳本為PPT配講解語音,快速制作許多帶語音和交互的H5微課。
梳理已做好的眾多微課,為各個崗位配置學習地圖,下發給不同崗位梯度的員工學習。
目前,神龍e學堂已購置1000多門平臺課程資源,涵蓋售時、售后業務培訓和職業能力提升培訓等模塊。但由于網點員工需要掌握的技能龐雜細碎,外購課程難以滿足具體崗位需求。因此,快速構建支撐平臺的核心內容體系,成為當前工作的重點。
于是,神龍汽車有限公司通過微課的形式制作崗位課程:平臺上線不到3個月,產出93門微課。其中一門課程瀏覽量高達16066人次!不僅迅速地體系化填充平臺內容,更調動了學員的學習熱情,有效支持一線業務。
成立專門的內容搭建小組,分別梳理東風雪鐵龍、東風標致兩個品牌的現有核心崗位;根據各崗位勝任力模型與公司戰略要求、網點發展規劃,梳理詳細的每個核心崗位所需學習常規內容。
公司內部本身就有許多課件,包括汽車車型的介紹,汽車功能的講解以及相關技術的介紹。于是培訓部根據分析的崗位需求,將原來的課件篩選整理出來,進行優化。
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