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活動準備 —— 定制游戲化方案
活動推廣：多渠道觸及，全面整合式推廣
砸蛋抽獎，調動學員學習積極性
中國銀聯，2002年成立，總部設于上海，系中國人民銀行批準設立的中國銀行卡聯合組織。作為中國的銀行卡聯合組織，中國銀聯處于我國銀行卡產業的核心和樞紐地位，對我國銀行卡產業發展發揮著基礎性作用，各銀行通過銀聯跨行交易清算系統，實現了系統間的互聯互通，進而使銀行卡得以跨銀行、跨地區和跨境使用。
2018年3月26日，是中國銀聯成立第16周年。如何借助這一時刻建設企業文化，建立員工間的向心力和認同感，并增強員工的業務基礎知識成為這一特殊時刻企業培訓的目標。顯然，銀聯需要一場不一樣的活動來達到紀念歷史、凝聚員工以及提升素養的三位一體工作目標。于是，為期一周的“銀聯司慶——UP達人活動”應運而生。
該活動由時代光華為中國銀聯集團量身打造，通過游戲化、社交化的系統解決方案，活動7天突破40000次的參與人次，并涵蓋嵌入公司各方面的業務和文化知識，真正實現移動互聯時代，以游戲化推動培訓教育、激活員工熱情的核心目標。
培訓效果難以直接展現
如何激活參與者的熱情，參與的渴望，又能夠真正有效地植入知識和理念，讓員工對公司的業務和文化有充分的認識，一個現實而有效的選項是游戲。然而，即便知道了要通過游戲到達活動目標，選擇何種游戲形式依然是一個問題。
經過社交媒體熱門游戲的研究，時代光華發現在2017年年底至2018年年初的這段時期，微信平臺中諸如《頭腦王者》、《腦力達人》、《學霸游戲》等知識問答PK小程序。因此，競賽答題是首選的游戲形式，并以此為基礎進行定制化的游戲設計。根據用戶需求，時代光華首先設計了游戲的基本形式，并協助銀聯團隊設計了500道競賽問答題。題目內容涵蓋銀聯大事、企業文化、云閃付知識、銀行卡基礎、黨政速遞、商務禮儀等。除此之外，為了激勵員工參與活動，我們還進一步設置了活動的獎項。
活動的方案設計僅僅只是第一步，一次有效的運營活動關鍵在于執行落地。于是，活動物料確定之后，必須開展有效的推廣活動從而激活活動參與，真正使得活動能夠落地產生預期效果。究竟該如何有效推廣活動呢？我們將活動推廣分成兩步展開，第一步是活動預熱，第二步是活動促活。
在活動預熱階段，主要的運營目標是引發用戶關注。通過多渠道的協同和整合影響達成用戶的觸達，其中包括微信公眾賬號軟文、微信朋友圈廣告、內部郵件、微信群消息以及時代光華學習平臺廣告推送。微信公眾賬號推送的主要入口集中于人員密集的工作群，并以紅包形式吸引初步參與者?；顒宇A熱不僅局限在線上，通過線下的易拉寶和禮品展示，激勵員工產生需求參與到活動中來。
活動過程中，同樣需要有事實的激勵留住活動的參與者繼續游戲。競賽獎項的設置是一個重要的原因，其次，一些有實力的用戶也會產生不斷自我挑戰的需求。這兩個因素都會激發一些參與者希望與同事之間進行PK的動力?；谝陨吓袛?，我們也在活動過程中推波助瀾，及時公布當前活動的排名情況以產生更強的激勵效應。
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