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運用問答功能,打造企業內部版“知乎”
運用時光輕聽,隨時隨地享受聽覺盛宴
變革培訓模式,滿足業務拓展需求
10年開出近90家直營門店,年營收達10億量級,火鍋界的一股愛的清流-“撈王鍋物料理”對業務的不斷拓展又喜又憂。喜的是可以用心服務更多顧客,憂的是分散在全國各地的員工越來越多,怎樣高效培訓成為首要難題。經過多重篩選與考量,最終在2018年上線時代光華在線學習平臺,助力員工成長。
餐飲行業的一線員工經常處在奔波忙碌的狀態,少有大塊時間進行視頻學習。緩解員工的視覺壓力,時光輕聽精選喜馬拉雅FM精華音頻,員工可在任何場景輕松享受聽覺盛宴。
餐飲業一線員工往往學歷普遍偏低,對員工進行整體培訓、使其素質與能力提升一直是行業剛需。但隨著企業規模的不斷壯大,傳統的師徒制已經無法滿足高效培養員工的需求。變革員工培訓模式,撈王選擇時代光華在線學習平臺。一方面,員工可充分利用空閑時間進行學習;一方面,學習數據得以保留與延伸,為培訓優化迭代做強力支撐。
以往一線員工在工作中遇到問題,往往逐個請教其他同事,直到解決為止。員工間溝通沒有直達可靠的渠道,讓員工第一時間找到對的人去解決問題。運用時光易學平臺上的問答功能,員工可以隨時在線提問;并回答自己擅長的問題。所有精華問題得以留存,為培訓提供接地氣的一手資料。
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