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化工業 | 荷蘭皇家殼牌集團
用時光易學,打造員工成長生態圈
荷蘭皇家殼牌集團
石油化工行業
3000+經銷商
課程中心、直播、學習地圖、問答

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I 和時代光華的故事
I 企業在線學習項目特色
網紅直播沉淀,助力新產品宣傳
混合式培訓項目,打造學習閉環
培訓直達經銷商一線人員,支持業務成長
談起經銷商培訓,大多培訓管理員會微微皺眉:“太難了,畢竟經銷商們分散各地,而且不在公司人員編制內,很難對其學習進行統一管理”。

作為世界領先的能源和化工公司,殼牌連年位居《財富》雜志世界500榜單前列。殼牌早在2007年就上線了時代光華在線學習平臺,在十余年對線上線下經銷商培訓體系的不斷探索與實踐中,逐漸總結出自己的一套行之有效的培訓方法論。
以前經銷商培訓一般采用面授現場簽到表的形式,簽到表由組織面授者保管。直接導致一方面組織者一離職,簽到表就無處尋蹤,數據無法統一管理和分析;一方面培訓效果無法追蹤。殼牌在用了時代光華在線學習平臺后,推出了混合式培訓項目,讓培訓過程更高效,培訓效果更顯性。
企業痛點
解決方案
效果
教學脫節
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培訓課件制作周期長,難以跟上產品迭代速度
培訓數據難留存;培訓效果無法追蹤
采用混合式項目管理功能
將學習、輔導、實踐、產出結合起來,持續追蹤培訓效果
用大咖直播,迅速支持前線業務
一線員工第一時間接收新鮮產品知識;直播內容可沉淀至課程中心供學員反復學習
采用時光易學在線學習平臺,搭建直達學員的溝通學習網絡
營造互助共享氛圍,讓培訓更接地氣

“過去我們沒有很好的平臺,只能溝通到內部,比如說殼牌的渠道管理部門、市場部門,通過他們把我們的好東西推給經銷商老板,然后再推送給經銷商的一線銷售人員,也就是我們的學員?!睔づ平涗N商大學負責人Cecilia在一次光華特訓營線下沙龍中分享到,有了學習平臺后,培訓課程可以一秒觸達每個學員;同時借助問答、同事圈等功能,一線銷售之間的溝通學習網絡得以建立,他們可以隨時隨地在線互助。


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之前,殼牌新產品宣傳主要采用制作課件的方式。但制作一個課件,從邀請技術部、市場部支持、到課件做成腳本、配樂、剪輯制作,整套流程十分復雜?!巴鶆傋龊靡婚T課件,另一個新產品又上線了?,F在的市場環境需要快速反應,我們的培訓支持也要快速跟進?!?Cecilia 分享到,“用直播不但跟上了新產品宣傳的速度和節奏,而且節省了大量的市場費用”。同時她透露,殼牌還將直播內容編輯成常規課程,上線到學習平臺。且根據數據反饋,這些課程往往很受學員歡迎。


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